研究所所長のサトウタカヤが気付いたファン作りマーケティングのコト

会社やお店がお客さんにファンになってもらうために日々研究しています。人口が減る中でいかに自社・自店舗のファンになってもらい、リピートし続け、口コミまで行ってくれるファンのお客さんがたくさんいれば経営は格段に安定します。一般的に新規客の獲得には既存客の何倍もコストがかかると言われていますので、お客様をファンにするために工夫してみてください。

ファン作りマーケティング研究所所長 佐藤隆也

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